乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者郭军鸽 刘青霞 饶俊华 梁淑芳 牟敏 王磊 贾梦妍 唐红梅）开设专用通道保畅通、增强公共交通运力、释放停车资源、增加临停泊位、轻微交通违法不处罚、交管业务“不打烊”、商超延时逛不停、旅游消费投诉提速办、提前启动供暖……
国庆假期，乌鲁木齐捧出一颗真心，出台九项便民措施，用最优惠的政策、最贴心的服务和最规范的管理，全力以赴引客流、聚人气、展形象，让更多人感受到宾至如归的舒心。
“按照预约时间来坐车，不用等，五块钱直达砂之船奥莱门口。”10月7日，市民李彤彤与爱人一起乘坐儿童公园至砂之船奥莱网约定制公交专线感慨道。
乌鲁木齐公交集团开通从儿童公园至砂之船奥莱网约定制公交专线，市民有序乘坐该线路。 资料图片
乌鲁木齐公交集团经营一部18车队队长王明杰说，目前他们正在建立专线乘客服务群，与乘客互动交流，搜集意见建议同时，更好准确掌握发车时间。
“我们一趟车可乘坐16人，国庆假期每趟稳定在10人。”王明杰说，后期，依据客流也会增加运力，加密班次，全力保障百姓出行。
真诚是“必杀技”。国庆假期，乌鲁木齐贴心开启“宠客”模式，营造“放心游、顺心归”的旅游氛围。
10月6日晚，周昱和朋友约在CCMALL时代广场吃饭。出来时快零点了，她远远看到了一辆停靠在站点的公交车。
周昱一路小跑。这时，她看到驾驶员将车辆停在原地耐心等待，“驾驶员小姐姐，很贴心，这么晚能坐上公交车，心里别提多开心了。”
对于周昱的感谢，61路公交车驾驶员阿瓦古丽·卖买提说，国庆假期，坐公交出行的市民很多，他们总会在站点多停留30秒，尽量让赶车的市民和游客都能坐上这一班次。
假日文旅是城市管理的一面镜子。乌鲁木齐科学调动资源，用一系列亲和、热情的贴心服务，传递热情、诚意与温度，也让主客共享、近悦远来。
10月7日15时许，家住沙依巴克区克拉玛依东路市民陈龙携带家人驾车来到乌鲁木齐文化公园，正愁着没地方停车，看见路边二期停车场可以不要钱停车，就将车辆停了进去。
“带着孩子和老人来这里走走路、散散步。这里的停车场免费开放，真方便。”陈龙说，国庆假期，不少党政机关和企业和事业单位都开放了停车场，朋友圈满满的刷屏点赞。
10月7日，市公安局交警支队新市区大队安宁渠中队民警正在辖区道路为游客指引路线。记者饶俊华摄影
网友“愿闻其翔”说，乌鲁木齐九大举措助力国庆旅游，有种把游客宠上天的感觉。
“本以为会被处罚，没想到交警只是对我没有按规定放置警示牌的行为进行了批评，并未处罚。”说起此次乌鲁木齐之旅，来自西安市的游客周俊对交警暖心和人性化的举措称赞不已。
10月6日，周俊和朋友自驾前往青格达湖乡游玩，途经北京西路时，右后轮胎突然爆胎。但由于自己和朋友都不会更换备胎，一时犯了难。
“出啥问题了？为啥停路中间？”此时，该路段执勤的新市区交警大队安宁渠中队指导员欧建亮上前询问。
得知情况后，欧建亮立即在车辆后方50米外摆放三脚架警示牌，并熟练地帮忙更换了备胎。
“故障车停在路中间‘抛锚’要按规定摆放警示牌，以提醒后方车辆，避免发生意外事故。”欧建亮批评了周俊不放警示牌的违背法律规定的行为，并表示国庆期间，对游客车辆轻微违背法律规定的行为采取“首次违法警告”，此次不作处罚 。
国庆假期，美美购物中心、友好商场、天山万科广场、汇嘉时代等50余家大型商超，海尔巴格、走进南疆、黎弯德餐饮等30余家知名餐饮企业，延长营业时间直至自然闭店。
砂之船（乌鲁木齐）奥莱副总经理曾小丽说，延时的同时，商场也准备了“暖心茶歇站”，为顾客提供饼干、小吃、茶饮和免费充电等服务，还提供独立包装湿纸巾、发圈、去渍笔、护手霜等物品。
从10月5日起，小草湖公安检查站迎来了返程车流高峰，每天返乌车辆达三万余辆。
“所有民警全员在岗在位，并提前制定了全面的应急方案，确保能够立即处理各种突发状况，保障道路畅通无阻。”小草湖公安检查站执勤民警唐溧说。
10月4日20时30分，在小草湖公安检查站分流岗处，一辆轿车冷冻液管破裂，无法继续行驶。正在执勤的市公安局特警五支队民警和市民合力将车辆推至500米外的检查站处置区域，同时迅速为车主联系了附近的车辆维修站。 受访单位供图
10月5日凌晨，市民李勇驾车途经小草湖公安检查站时，车辆突然没油了，电量也即将耗尽。在这紧急关头，执勤民警伸出援手，不仅帮他找到了附近的充电桩，还协助他给车辆充上了电。
10月7日，来自北京的游客田洪林即将踏上返程的飞机，当记者问他，这一周以来，觉得乌鲁木齐是一个怎样的城市？田洪林用了一个词概括：大气。
田洪林举例说，他和朋友到达乌鲁木齐后，租了一辆车，在假期最后两天，逛了逛市区的商圈，但因为对路况不熟悉，一直按照导航走，可途中还是走错了下桥出口，无奈他将车打着双闪停靠在路边，一边焦急重新捣鼓导航，一边担心被违停抓拍。
就在这时，一位交警迎上来，田洪林当时紧张极了，想着怎么解释，可交警却告诉他，这个假期乌鲁木齐对外地车辆“首违不罚”，让他安心驾驶，注意安全。
驶入天山区CCMALL商圈周围，看着停车场稍有排队现象，停车场管理员立即迎上来，告诉田洪林，附近有三处停车场节假日免费对外开放，并指引他如何进入。
10月7日，在天山区CCMALL商圈附近，自治区建筑设计院停车场，免费向市民游客开放。 记者贾梦妍摄
“这样的举措和这样的工作人员让我们这些外地游客对乌鲁木齐的印象又加了分。”田洪林说。
自驾时，问路是难免的，田洪林说，他遇到的每一个乌鲁木齐人一听说他从外地来，都会立即热情地指路、引路，还有一个大哥将手里刚买的酸奶送给他和朋友，让他们尝尝。
国庆假期，美美3购物商城地下、地上停车场均对市民游客免费开放。 记者贾梦妍摄
始于一趟旅行，敬于一片真诚。乌鲁木齐把对游客的尊重与呵护，把游客的体验感和满意度“置顶”，给这座城市形象的提升、热度的猛涨出了一把力。
“没想到政府部门的地下车库群众也能停，还免费!”10月6日，来自奎屯的姜美将车停入四平路创新广场C座地下车库后，来到楼上一家装饰公司谈自家小院的装修事宜。
“在网上和这家装修公司做过前期沟通，这次就是谈具体的事项。”姜美说，根据导航她来到创新广场，发现创新广场多是政府机关单位，还有政服务服中心等，还担心停车会受限。没想到附近交警热情指引，告知她从哪里可以下地库停车。在装修公司沟通一个多小时后，姜美驾车离开，并没有收取停车费。
“跟装修公司的客服经理了解到这个假期乌鲁木齐出台了很多便民措施，这对我们外地游客很友好。”姜美说，客服经理也很热情，还为她推荐了商场，就连商场周围也免费停车了，有的商场还有延时服务、暖心下午茶等等，这都让她能更安心“买买买”。
国庆假期，来自喀什的徐小伟一家人来乌鲁木齐逛街购物时丢了挎包，直到晚上吃饭才发现。
“我们了解到商场有延时服务，所以一直在‘逛吃’，没注意到。”徐小伟说，挎包里有1.8万元的现金、手机、银行卡、身份证等重要物品，一家人分头去找，无果，只好拨打报警电话求助。
“真的很谢谢民警帮我们找包，也感谢美食街工作人员帮我保存包。”徐小伟说，这一次丢包经历，不仅感受到了民警的热情和细心，更感受到了这座城市的温暖。
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声明：真实人物故事，文末附权威资料来源如今，随着医疗技术的越加发达，很多不孕不育夫妇想要孩子的愿望已能通过试管婴儿实现。虽然做试管要消耗巨大的费用，可花再多钱，那些想有孩子的夫妻也不会退缩半步。
